Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie garalog.ch besuchen und wenn Ihre Garage Garalog einsetzt. Sie orientiert sich am revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit anwendbar, an der DSGVO.

Zwei Rollen sind zu unterscheiden. Für die Website und für Demo-Anfragen sind wir Verantwortliche. Für die Daten, die eine Garage in Garalog über ihre Kunden und Fahrzeuge erfasst, ist die Garage Verantwortliche und wir Auftragsbearbeiterin.

elvario GmbH, Lorzenparkstrasse 6, 6330 Cham, Schweiz
E-Mail: kontakt@garalog.ch

Vertretung in der EU nach Art. 27 DSGVO: nicht bestellt. Garalog richtet sich an Betriebe in der Schweiz.

Die Website ist statisch und setzt keine Cookies. Es findet kein Tracking statt, es sind keine Analyse- oder Werbedienste eingebunden, und es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen – die Schriften liegen auf unserem eigenen Server.

Unser Hosting-Anbieter für die Website (Cloudflare Pages, Cloudflare Inc.) verarbeitet technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Adresse, um die Seite ausliefern und Angriffe abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.

Senden Sie das Formular auf /demo ab, bearbeiten wir Name, Garage, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Angabe zur Anzahl Ersatzfahrzeuge. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und den Termin vorzubereiten. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage nach 12 Monaten.

Setzt eine Garage Garalog ein, werden dort Fahrzeug-, Kunden- und Übergabedaten bearbeitet: Name und Kontaktdaten der Kundschaft, Fotos des Fahrzeugzustands, Kilometerstände, Unterschriften und die daraus erzeugten Protokolle. Diese Daten gehören der jeweiligen Garage. Wir bearbeiten sie nur in ihrem Auftrag und nach ihren Weisungen.

Sind Sie Kundin oder Kunde einer Garage und möchten Auskunft oder Löschung verlangen, wenden Sie sich bitte direkt an diese Garage. Wir leiten solche Anfragen weiter, dürfen sie aber nicht selbst beantworten.

Die Anwendung und alle darin gespeicherten Daten und Fotos liegen auf Servern in der Schweiz (Infomaniak Network SA, Genf).

Sicherungskopien der Datenbank und aller Dateien werden täglich erstellt und auf derselben Schweizer Infrastruktur aufbewahrt. Der Zugriff darauf ist auf die Systemadministration beschränkt. Eine Auslagerung zu einem zweiten Anbieter findet zurzeit nicht statt.

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein und verpflichten sie vertraglich auf denselben Schutz:

• Hosting der Anwendung: Infomaniak Network SA, Schweiz
• Hosting der Website: Cloudflare Inc., USA/global
• E-Mail-Versand: zurzeit kein externer Anbieter. Solange keiner eingerichtet ist, werden E-Mails protokolliert, aber nicht versendet.
• SMS- oder WhatsApp-Versand: nicht im Einsatz. Garalog versendet keine SMS und keine WhatsApp-Nachrichten. Eine WhatsApp-Erinnerung wird von Ihrem Betrieb selbst gesendet; dabei gelten die Bedingungen von WhatsApp zwischen Ihnen und Ihrem Kunden.
• Fehlerüberwachung: zurzeit nicht im Einsatz. Es werden keine Fehlerdaten an Dritte übermittelt.

Übergabeprotokolle und die dazugehörigen Fotos bewahren wir so lange auf, wie die Garage sie benötigt und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen es verlangen – für Geschäftsunterlagen sind das in der Schweiz zehn Jahre. Danach werden sie gelöscht. Das Aktivitätsprotokoll ist unveränderbar und wird nicht nachträglich bereinigt.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung und Datenherausgabe sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dafür an kontakt@garalog.ch. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Bearbeitung ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.